Широкая известность и влияние, которые Google заработала за годы своего существования, в последнее время чаще идут ей во вред, чем на пользу. Кажется, не проходит и месяца, чтобы власти той или иной страны не заподозрили поискового гиганта в нарушении законов. Но если обвинения в монопольном захвате рынка операционных систем, в общем-то, выглядят достаточно несуразно, прослушка пользователей без их ведома может стать началом громкого судебного разбирательства.
Google приняла решение приостановить запись разговоров пользователей с Google Assistant на период разбирательства, которое проведет Федеральный комиссариат Германии по защите данных. Об этом говорится в заявлении ведомства, опубликованном на его официальном сайте. По словам чиновников, факт прослушки может противоречить законам, а потому требует обязательного расследования с выявлением методик сбора, хранения и анализа полученных данных.
Google прослушивает вас
Официальные представители Google подтвердили, что приостановили запись голосовых команд после того, как получили письмо от Федерального комиссариата Германии по защите данных. Однако, подчеркнули они, сбор данных был прекращен добровольно, хотя это и не обязательно. Теперь компания всячески содействует ведомству, предлагая свою посильную помощь в расследовании инцидента в целях его скорейшего разрешения.
Сегодня стало известно, что Apple тоже приняла решение временно отказаться от записи разговоров пользователей. Однако, в отличие от Google, в Купертино поступили так из опасений за работу технологии распознавания речи. По данным испанской газеты El Pais, изрядная часть разговоров, которые фиксировала Siri, не были обращены к ней, а значит, скорее всего, были записаны случайно. Очевидно, таким образом Apple просто подстраховалась на случай возможных судебных разбирательств.
Почему прослушка — это нормально
Применительно к Google вопросы у регулятора вызывает не случайная, а целенаправленная запись разговоров, что по большому счету несколько нелогично. Если Google Assistant записывает и передает на анализ только нераспознанные обращения, а не прослушивает пользователей на постоянной основе, в этом нет ничего предосудительного. В конце концов, ассистент сможет исправить ошибки и начать лучше воспринимать человеческую речь только с помощью живых людей, которые расшифруют для него непонятые слова и выражения.
