Фотосервис Instagram пользуется огромной популярностью у пользователей, число которых, по некоторым данным уже превысило 1,2 млрд. Подписчики социальных сервисов нередко сталкиваются с проблемой взлома своего аккаунта и в результате не могут получить к нему доступ. Что же делать в таком случае?
Что делать, если ваш аккаунт Instagram был взломан
1. Если в один «прекрасный» день вам будет отказано во входе в свою учетную запись Instagram (и при этом на электронный ящик придет системное предупреждение о несанкционированном доступе к учетной записи), попробуйте сбросить пароль через привязанный к Instagram аккаунт Facebook или электронную почту по этой ссылке.
2. В случае, если попытки сбросить пароль через Facebook или e-mail окажутся безрезультатными, отправьте соответствующий запрос в службу техподдержки Instagram по этой ссылке (инструкции).
3. Служба техподдержки вышлет вам код и набор инструкций.
4. Согласно инструкциям Instagram, для восстановления доступа к учетной записи пользователь должен отправить электронное письмо с вложением, включающим:
- Изображение написанного от руки на чистом листе бумаги присланного кода и указанием полного имени и фамилии пользователя;
- Фотографию на фоне листа с кодом, на которой обязательно должны быть четко видны лицо пользователя и код;
- Несколько оригиналов фотографий, загруженных в Instagram.
- Все изображения должны быть предоставлены в формате JPEG-файлов.
После отправки письма на почтовый ящик должно прийти сообщение об успешной верификации учетной записи.
По материалам yablyk
